Conditions générales de vente

Vendeur : MADAME SABRINA EL HOUWEIJ — SIREN 979 910 189 — sabrillebysab@gmail.com — 4 RUE DES BRESSES, 38790 DIEMOZ, France.

Produits : les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit. Les descriptifs et photographies sont établis avec le plus grand soin et reflètent le plus fidèlement possible les produits proposés, sous réserve de légères différences de couleur ou de rendu liées aux écrans, sans affecter les caractéristiques essentielles du produit.

Prix : en EUR, TTC (sauf mention contraire). Les frais de livraison sont affichés avant paiement.
Commande : parcours d’achat sur le site ; confirmation par e-mail.
Paiement : moyens acceptés indiqués au checkout ; transactions sécurisées via nos prestataires.

Livraison

Zones desservies : monde entier (les options et tarifs proposés dépendent de l’adresse de livraison).

Délais de livraison : France : livraison sous 3 à 5 jours ouvrés après préparation de la commande. Autres pays : délai variable selon la destination et le transporteur ; un délai estimatif est indiqué au client lors de la commande.

En tout état de cause, la livraison intervient dans un délai maximal de 30 jours à compter de la commande, conformément aux articles L.216-1 et suivants du Code de la consommation. En cas de dépassement du délai annoncé, le client peut mettre le vendeur en demeure de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. Si la livraison n’est pas intervenue à l’issue de ce nouveau délai, le client peut annuler la commande et obtenir le remboursement des sommes versées, conformément aux articles L.216-2 et suivants du Code de la consommation.

Frais : livraison à domicile gratuite en France dès 69,90 €. En dessous et pour les autres zones, les frais sont calculés et affichés au checkout.

Suivi : lien transmis par e-mail lors de l’expédition.

Droits et taxes (international) : d’éventuels droits de douane/taxes locaux peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.

Droit de rétractation (consommateur)

14 jours à compter de la réception (art. L.221-18 et s. C. conso).

Exceptions (L.221-28) : notamment produits d’hygiène/beauty ouverts, boucles d’oreilles (raisons d’hygiène) et produits personnalisés.

Retours & remboursements

  • Procédure : écrivez à sabrillebysab@gmail.com avec votre nº de commande pour obtenir l’étiquette et les instructions.

  • Adresse de retour :
    Sabrille by Sab
    BP3 Route de Lafayette
    38790 Saint-Georges-d’Espéranche (France)

  • État : article non utilisé, non lavé, étiquettes intactes, emballage d’origine.

  • Frais de retour : à la charge du client, sauf erreur de notre part.

  • Remboursement : dans 14 jours après réception/contrôle, sur le moyen de paiement initial.

  • Échanges : si stock disponible, sinon remboursement.

Garanties légales : conformité (L.217-3 et s. C. conso) et vices cachés (1641 et s. C. civ.).
Service client : sabrillebysab@gmail.com (pas de numéro de téléphone).
Droit applicable : droit français.
Dernière mise à jour : 11/11/2025.