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Dernière mise à jour : 13/10/2026
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E-mail : sabrillebysab@gmail.com
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Sabrina EL HOUWEIJ.
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Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail : litiges@cm2c.net
La saisine du médiateur suppose une réclamation écrite préalable auprès du vendeur et reste soumise aux conditions légales de recevabilité.
Le recours à la médiation est facultatif pour le consommateur et ne le prive pas de la possibilité de saisir une juridiction.
Conditions générales de vente
Les conditions applicables aux commandes, à la livraison, à la rétractation et aux garanties légales sont consultables dans nos Conditions générales de vente.